Servicio de configuración y soporte extendido Powerline. En Avantsec siempre hemos mantenido una política de margen justo junto con un soporte gratuito. Ahora la situación ha cambiado. La entrada de nuevos actores requiere precios de derribo con márgenes irrisorios pero con soporte limitado.

Desde agosto de 2019 hemos rebajado los precios de todos los productos, provocando una reducción del margen de beneficio, lo que nos ha obligado a reducir el servicio de soporte.

Para aquellos clientes que requieren servicio de configuración, soporte extendido y acompañamiento en la instalación, hemos creado el servicio de configuración con un coste del 10% del valor de la compra, con un mínimo de 20€ + IVA. Este coste sumado al producto equivale al precio del producto antes de la rebaja de precios.

A partir del 1 de septiembre, cualquier incidencia, duda o petición de ayuda será tratada mediante tickets. Deberá enviar un correo electrónico con la duda detallada y las capturas de pantalla o fotografías a ayuda@avantsec.com.