Servicio de configuración Conectividad

Nuevo - Avant

Servicio de configuración y soporte extendido, incidencias gestionadas por tickets, coste 10% del valor de la compra con mínimo de 20 euros más IVA

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Servicio de configuración y soporte extendido Conectividad. En Avantsec siempre hemos mantenido una política de márgenes justos que junto a un soporte gratuito era nuestra principal definición. Ahora la situación ha cambiado. La entrada de nuevos actores requiere de precios de derribo con márgenes irrisorios pero con un soporte limitado. Desde agosto de 2019 hemos procedido a rebajar los precios de todos los productos, lo que ha provocado una descenso del margen de beneficio, con lo que nos ha obligado a rebajar el servicio de soporte.

Detalles del Servicio

Características Clave

  • Para aquellos clientes que requieren un servicio de configuración, soporte extendido y acompañamiento en la instalación
  • El coste será del 10% del valor de la compra con un mínimo de 20€ más IVA
  • Dicho coste sumado al coste del producto es igual al precio del producto antes de la rebaja de precios

Proceso

  • A partir del día 1 de septiembre cualquier incidencia, duda o petición de ayuda será tratada mediante tickets
  • Envíe un correo electrónico con la duda lo más detallada posible a ayuda@avantsec.com
  • Adjunte capturas de pantalla o fotografías relevantes

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