Detalles del Servicio

Descripción

• En Avantsec siempre hemos mantenido una política de márgenes justos que junto a un soporte gratuito era nuestra principal definición. AHORA la situación ha cambiado. La entrada de nuevos actores requiere de precios de derribo con márgenes irrisorios pero con un soporte limitado.
• Desde Agosto de 2019 hemos procedido a rebajar los precios de todos los productos lo que ha provocado una descenso del margen de beneficio, con lo que nos ha obligado a rebajar el servicio de soporte.

Nuevo Servicio

• Para aquellos clientes que requieren un servicio de configuración, soporte extendido y acompañamiento en la instalación hemos creado el servicio de configuración. El coste será del 10% del valor de la compra con un mínimo de 20€ + IVA. Dicho coste sumado al coste del producto es igual al precio del producto antes de la rebaja de precios.
• A partir del día 1 de Septiembre cualquier incidencia, duda o petición de ayuda será tratada mediante tickets (deberá enviar un correo electrónico con la duda lo más detallada posible y las capturas de pantalla o fotografías a ayuda@avantsec.com)