Servicio de configuración y soporte extendido Detectores salud. En Avantsec, siempre hemos mantenido una política de márgenes justos junto a un soporte gratuito. Ahora, la situación ha cambiado. La entrada de nuevos actores ha llevado a precios bajos con márgenes mínimos pero con soporte limitado. Desde agosto de 2019, hemos reducido los precios de todos los productos, lo que ha provocado una disminución del margen de beneficio. Por esta razón, nos hemos visto obligados a reducir el servicio de soporte. Para aquellos clientes que requieren un servicio de configuración, soporte extendido y acompañamiento en la instalación, hemos creado el servicio de configuración. El costo será del 10% del valor de la compra con un mínimo de 20 euros más IVA. Este costo, sumado al del producto, equivale al precio del producto antes de la reducción de precios. A partir del 1 de septiembre, cualquier incidencia, duda o petición de ayuda será tratada mediante tickets. Deberá enviar un correo electrónico con la duda lo más detallada posible y las capturas de pantalla o fotografías a ayuda@avantsec.com.