Servicio de configuración y soporte extendido Alarma IP IberoSeguridad. En Avantsec siempre hemos mantenido una política de márgenes justos junto a un soporte gratuito que era nuestra principal definición. AHORA, la situación ha cambiado. La entrada de nuevos actores requiere de precios competitivos y márgenes reducidos con un soporte limitado. Desde agosto de 2019 hemos rebajado los precios de todos los productos, lo que ha provocado un descenso del margen de beneficio, obligándonos a reducir el servicio de soporte. Para aquellos clientes que requieren un servicio de configuración, soporte extendido y acompañamiento en la instalación, hemos creado el servicio de configuración. El coste será del 10% del valor de la compra, con un mínimo de 20€ + IVA. Dicho coste sumado al producto es igual al precio del producto antes de la rebaja de precios. A partir del 1 de septiembre, cualquier incidencia, duda o petición de ayuda será tratada mediante tickets. Deberá enviar un correo electrónico detallado con capturas o fotografías a ayuda@avantsec.com.