Detalles del Servicio

Desde agosto de 2019 hemos procedido a rebajar los precios de todos los productos, lo que ha provocado un descenso del margen de beneficio, obligándonos a rebajar el servicio de soporte.

Para aquellos clientes que requieren un servicio de configuración, soporte extendido y acompañamiento en la instalación, hemos creado el servicio de configuración. El coste será del 10% del valor de la compra con un mínimo de 20€ + IVA. Dicho coste sumado al coste del producto es igual al precio del producto antes de la rebaja de precios.

Instrucciones de Soporte

• A partir del 1 de septiembre, cualquier incidencia, duda o petición de ayuda será tratada mediante tickets.
• Deberá enviar un correo electrónico con la duda lo más detallada posible y las capturas de pantalla o fotografías a ayuda@avantsec.com.